Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen der Enex GmbH im Bereich mobiler Fahrzeugaufbereitung, Innen- und Außenreinigung sowie Zusatzleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden schriftlich bestätigt.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Auftrag schriftlich, telefonisch oder elektronisch erteilt und die Enex GmbH diesen bestätigt oder mit der Ausführung beginnt. Angebote sind freibleibend.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Arbeiten ergibt sich aus dem gebuchten Paket (Basic, Premium, Exclusive) und ggf. zusätzlich vereinbarten Add-ons. Leistungsänderungen oder Sonderwünsche bedürfen der Zustimmung der Enex GmbH.

Bei mobilen Einsätzen muss ein geeigneter Standort (Strom- und Wasseranschluss, Zugang zum Fahrzeug) vorhanden sein.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. MwSt. Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung in bar, per EC-Karte oder nach Rechnungsstellung innerhalb von 7 Tagen.

Bei Zahlungsverzug kann die Enex GmbH Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnen.

5. Terminänderung / Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn erfolgen.

Bei kurzfristigen Absagen oder Nichtbereitstellung des Fahrzeugs kann eine Aufwandsentschädigung bis zu 50 % des Auftragswerts berechnet werden.

6. Haftung

Die Enex GmbH haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für bereits vorhandene Schäden, Vorschäden oder Mängel (z. B. Lack, Elektronik, Dichtungen, Nachlackierungen) wird keine Haftung übernommen.

Bei Einsätzen auf Privat- oder Firmengrundstücken haftet der Kunde für Schäden, die durch ungeeignete Platz- oder Umweltbedingungen entstehen.

7. Gewährleistung / Reklamationen

Beanstandungen sind unmittelbar bei Übergabe geltend zu machen.

Nachträgliche Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach Leistung schriftlich erfolgen und durch Fotos belegt sind.

8. Foto- und Videoverwendung / Datenschutz

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Fotos und Videos des Fahrzeugs zur Dokumentation und – mit gesonderter Zustimmung – zu Werbezwecken (Website, Social Media, Werbematerial) verwendet werden dürfen.

Eine Veröffentlichung mit sichtbarem Kennzeichen erfolgt nur, wenn der Kunde dem ausdrücklich zustimmt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO; Hinweise hierzu enthält unsere separate Datenschutzerklärung.

9. Eigentumsvorbehalt

Verwendete Materialien (Pflegemittel, Versiegelungen u. A.) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Enex GmbH.

10. Gerichtsstand / Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Pforzheim. Es gilt deutsches Recht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.